Kontakta oss
Dina uppgifter i formuläret
När du skickar ett meddelande via formuläret behandlas informationen enbart av redaktionen bakom denna webbplats. Innehållet används för att svara på din fråga och för att förbättra det vi publicerar om Verde. Uppgifterna delas inte med kasinot eller med någon tredje part, och de används inte för marknadsföring.
Det du skriver lagras bara så länge som det behövs för att hantera ditt ärende. Därefter raderas det. Vi sparar aldrig kortuppgifter eller annan betalinformation – sådant hör inte hemma i ett kontaktformulär och vi ber dig att inte skicka det.
Vad som gör svaret användbart
För att vi ska kunna ge ett relevant svar, beskriv ditt ärende så konkret som möjligt. Om frågan gäller en specifik recension, nämn vilken sida eller vilket avsnitt du syftar på. Om du rapporterar ett fel i texten, citera den aktuella formuleringen och berätta vad som enligt din uppfattning stämmer bättre.
Är frågan om Verde som kasino, var tydlig med vad du redan har undersökt själv. Har du till exempel läst bonusvillkoren eller testat uttaget, säg det – då slipper vi upprepa det du redan känner till. Ju mer exakt du beskriver situationen, desto mer träffsäkert blir svaret.
Återkoppling om webbplatsen
Synpunkter på själva sidan – om något är svårt att hitta, om en länk inte fungerar eller om en uppgift verkar inaktuell – tas emot med samma allvar som frågor om kasinot. Sådan återkoppling ligger till grund för våra korrigeringar och uppdateringar. Vi går igenom varje meddelande och väger in det när vi reviderar våra texter om Verde.
Vi kan inte lova att varje enskild synpunkt leder till en ändring, men varje meddelande läses och bedöms. Vill du vara anonym går det bra att utelämna namn och kontaktuppgifter – vi svarar då inte, men vi tar ändå del av innehållet.
Sekretess och vidare hantering
Information du skickar i formuläret behandlas konfidentiellt. Vi förmedlar den inte till Verde, till någon myndighet eller till annan part, om inte lagen kräver det. Undantaget är om du själv ber oss att vidarebefordra en fråga – i så fall gör vi det först efter din uttryckliga begäran.
Har du frågor om hur dina uppgifter hanteras, eller vill du att vi raderar det du har skickat, är det bara att meddela oss. Vi rättar oss efter din begäran utan onödigt dröjsmål. Kom ihåg att vi inte kan påverka Verdes egna villkor eller utbetalningstider – sådana frågor måste tas direkt med kasinot.